Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02 mai 2026

Escape Game Sud Ardèche s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Article 1 – Responsable du traitement

Escape Game Sud Ardèche

940 Route des Gorges, 07120 Ruoms

Email : escape.room.ardeche@gmail.com – Téléphone : 06 26 27 68 24

Article 2 – Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone

• Données de réservation : dates, prestations choisies

• Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires)

Article 3 – Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des prestations (base légale : exécution du contrat)

• Envoi de confirmations et rappels (base légale : intérêt légitime)

• Respect des obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)

Article 4 – Durée de conservation

• Données clients et réservations : 3 ans à compter du dernier contact

• Données comptables et de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

Article 5 – Destinataires des données

Vos données sont réservées aux personnes habilitées de Escape Game Sud Ardèche. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, paiement) soumis aux mêmes obligations de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Article 6 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à escape.room.ardeche@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Article 7 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

Article 8 – Cookies et stockage local

Ce site n'utilise pas de cookies. Pour assurer son fonctionnement, il recourt uniquement au stockage local du navigateur (localStorage), qui ne transmet aucune donnée à des tiers et ne nécessite pas de consentement au titre de la réglementation ePrivacy. Ces données (session d'authentification, préférences d'affichage) restent stockées localement sur votre appareil et peuvent être supprimées à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Article 9 – Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous en informerons par la mise à jour de la date figurant en tête de ce document.